FAQ
1.Jakie są dostępne metody płatności
a)Płatności ekspresowe PayByLink
Alior Bank S.A. (Płacę z Alior Bankiem)
Bank BPS
Bank Millennium
Bank Pekao S.A (Pekao24Przelew)
Bank Pocztowy
BNP Paribas
BOŚ Bank
Citibank Handlowy S.A. (Płacę z Citi Handlowy)
Credit Agricole
Getin Bank
IdeaBank
ING Bank Śląski
Inteligo (Płacę z Inteligo)
PKO Bank Polski S.A. (iPKO)
mBank (mTransfer)
Nest Bank
Noble Bank
Pay Way Toyota Bank
PBS Bank
PeoPay
Invest-Bank S.A.
Santander Bank Polska
SGB
SKOK
b)BLIK
2.W jakiej formie dostanę dokument zakupu?
Każdy klient ma możliwość dokonania wyboru pomiędzy fakturą VAT a paragonem.
3.Czy mogę zamówić paczkę i zapłacić przy odbiorze ?
Nie posiadamy opcji pobraniowej
4.Czy każdy produkt można zwrócić?
Nie każdy produkt ma możliwość zwrotu. Nie można zwrócić produktów, które zostały zrealizowane na zamówienie.
5.Jaka jest procedura zwrotu?
6.Jakie są dostępne sposoby dostawy?
a)Na terenie Polski można skorzystać z następujących opcji dostawy:
DPD Odbiór w punkcie
DPD Paleta
DPD paczka
InPost Kurier
Paczkomaty Inpost
b) poza granice Polski :
DPD kurier
7. Czy jest możliwość zamówienia nie ponosząc kosztów wysyłki?
Tak jest możliwość skorzystania z darmowej wysyłki przy zamówieniu powyżej 50 zł i wyborze darmowej opcji Smile tylko na terenie Polski.
8. Czy można zamawiać zagranicę?
Tak istnieje taka możliwość (do jakich krajów można zamawiać należy sprawdzić rozwijając opcję wyboru kraju)
9. Czy istnieje możliwość złożenia zamówienia bez rejestracji?
Tak istnieje możliwość złożenia zamówienia bez rejestracji klikając „Zamów bez rejestracji”
10. Jak można śledzić złożone zamówienie?
Status zamówienia można zawsze sprawdzić w swoim koncie po zalogowaniu.
11. Jaki jest czas realizacji zamówienia?
Jeżeli produkt jest dostępny w magazynie, paczka wysyłana jest w ciągu 1-3 dni , w przypadku produktów na zamówienie czas realizacji wydłuża się do 30 dni.
12. W jaki sposób można zareklamować zakupiony produkt?
