Satzung
§ 1. Definitionen
1. Bestimmungen - diese Bestimmungen, die die Regeln für den Abschluss von Fernabsatzverträgen über den Online-Shop, die Regeln für die Erfüllung dieser Verträge, die Rechte und Pflichten der Parteien des Fernabsatzvertrags und die Regeln für das Beschwerdeverfahren festlegen. Im Rahmen der elektronisch erbrachten Dienstleistungen sind die Bestimmungen jeweils die in Art. 8 des Gesetzes über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen.
2. Kunde – eine voll geschäftsfähige natürliche Person, eine juristische Person oder eine Organisationseinheit ohne Rechtspersönlichkeit, der das Gesetz Rechtsfähigkeit verleiht und die mit dem Verkäufer einen Fernabsatzvertrag abschließt.
3. Verbraucher – eine natürliche Person, die mit dem Unternehmer ein Rechtsgeschäft abschließt, das nicht in direktem Zusammenhang mit seiner gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit steht.
4. Einzelunternehmer - eine natürliche Person, die einen Fernabsatzvertrag in direktem Zusammenhang mit ihrer Geschäftstätigkeit abschließt, wenn der Inhalt dieses Vertrags zeigt, dass er für diese Person keinen beruflichen Charakter hat, insbesondere aufgrund des Gegenstands ihrer Geschäftstätigkeit, bereitgestellt auf der Grundlage der Bestimmungen über das Zentralregister und die Informationen zur Wirtschaftstätigkeit.
5. Unternehmer – eine natürliche Person, eine juristische Person oder eine Organisationseinheit, die keine juristische Person ist, der das Gesetz die Rechtsfähigkeit verleiht, eine Geschäfts- oder Berufstätigkeit im eigenen Namen auszuüben.
6. Verkäufer:
Grupa Dystrybucyjna Matrix,
Telefon: 508 224 244,
shop@gdm-grupa.eu,
NIP 8512378042,
REGON 811696241.
7. Anschrift des Sitzes des Verkäufers:
OBOTRYCKA 14B,
71-684 SZCZECIN.
8. Online-Shop - eine vom Verkäufer betriebene Website, die unter folgenden E-Mail-Adressen erreichbar ist: sklep.gdm-grupa.eu, über die der Kunde Informationen über die Waren und deren Verfügbarkeit erhalten und Waren kaufen oder deren Bereitstellung bestellen kann Ein Dienst.
9. Fernabsatzvertrag – ein Vertrag über den Verkauf von Waren / Vertrag über die Lieferung einer digitalen Dienstleistung oder eines digitalen Inhalts (falls zutreffend), der über den Online-Shop abgeschlossen wird.
10. Waren – ein beweglicher Gegenstand, den der Kunde im Online-Shop kaufen kann.
11. Digitaler Dienst – ein Dienst, der es dem Verbraucher ermöglicht:
1. Erzeugung, Verarbeitung, Speicherung oder Zugänglichmachung von Daten in digitaler Form;
2. gemeinsame Nutzung von Daten in digitaler Form, die vom Verbraucher oder anderen Nutzern dieses Dienstes gesendet oder generiert wurden;
3. andere Formen der Dateninteraktion.
12. Digitale Inhalte – Daten, die in digitaler Form erstellt und geliefert werden.
13. Datenschutzrichtlinie und Cookies des Online-Shops - ein Dokument mit detaillierten Regeln für die Verarbeitung personenbezogener Daten und die Verwendung von Cookies. Die Datenschutz- und Cookie-Richtlinie stellt Anhang 3 der Verordnung dar und ist unter https://sklep.gdm-grupa.eu/de/privacy-and-cookie-notice.html abrufbar.
14. Dauerhaftes Medium – bezeichnet ein Material oder Werkzeug, das es dem Kunden oder dem Verkäufer ermöglicht, an ihn persönlich gerichtete Informationen so zu speichern, dass der zukünftige Zugriff auf Informationen für einen Zeitraum ermöglicht wird, der den Zwecken entspricht, für die diese Informationen verwendet werden und die eine unveränderte Wiedergabe der gespeicherten Informationen ermöglicht, insbesondere E-Mail.
15. Elektronisches Bestellformular – elektronisches Bestellverfahren, das der Verkäufer dem Käufer zur Verfügung stellt.
16. Elektronisches Rücksendeformular – das elektronische Verfahren zur Bereitstellung von Rücksendungen, das der Verkäufer dem Käufer zur Verfügung stellt; abrufbar unter https://sklep.gdm-grupa.eu/de/returns-open.html.
17. Elektronisches Reklamationsformular – ein elektronisches Reklamationsverfahren, das der Verkäufer dem Käufer zur Verfügung stellt; abrufbar unter https://sklep.gdm-grupa.eu/de/rma-open.html.
18. Absenden der Bestellung – die Bestätigung der Bestellung durch Anklicken der Schaltfläche „“ durch den Kunden gilt als verbindliche Willenserklärung des Kunden zum Abschluss eines Fernabsatzvertrages mit dem Verkäufer.
19. Konto - eine im Online-Shop und im IKT-System des Verkäufers gespeicherte Datenmenge über einen bestimmten Kunden und von ihm getätigte Bestellungen und abgeschlossene Fernabsatzverträge, mit deren Hilfe der Kunde Bestellungen aufgeben sowie stornieren oder Bearbeiten und schließen Sie Verträge zum richtigen Zeitpunkt Fernabsatz.
20. Meinung des Bestelldienstes oder Meinung zu einzelnen Waren - subjektive Aussagen und Bewertungen in Form von Sternen von 1 bis 5.
21. Abonnementbestellung – eine Bestellung, die automatisch als Teil des Abonnements erstellt wird.
22. Abonnement – ein elektronischer Dienst, der die automatische Erstellung von Abonnementbestellungen für bestimmte Waren gemäß der vom Kunden gewählten Wiederholbarkeit ermöglicht, ohne dass bis zum Ende des Abonnements separate Bestellungen aufgegeben werden müssen.
23. Wiederkehrende Zahlungen – Dies sind Zahlungen, die automatisch in bestimmten Zyklen erfolgen und zur Bezahlung von Abonnementbestellungen verwendet werden. Implementiert auf der Grundlage der Zustimmung, die der Käufer bei Beginn des Abonnements erteilt hat
§ 2. Allgemeine Bestimmungen
1. Art und Umfang der elektronisch erbrachten Dienstleistungen:
1. Abschluss von Online-Verkaufsverträgen – im Bereich der im Online-Shop verkauften Waren,
2. die Regeln für die Registrierung und Nutzung des Kontos als Teil des Online-Shops,
3. Hinzufügen von Meinungen, Kommentaren und Bewertungen – der Kunde kann seiner Bestellung eine Meinung oder einen Kommentar hinzufügen,
4. Zusendung von E-Mails, in denen der Verkäufer den Eingang der Bestellung, eventuellen Zahlungseingang, Annahme der Bestellung zur Ausführung bestätigt.
2. Die Nutzung des Online-Shops ist möglich, sofern das vom Kunden verwendete IT-System die folgenden technischen Mindestanforderungen erfüllt:
1. Webbrowser in der aktuellen Version, z. B.:
▪ Firefox
▪ Chrom
▪ Microsoft Edge
2. Jedes Programm zum Anzeigen von PDF-Dateien.
3. Die auf der Website des Online-Shops veröffentlichten Inhalte, einschließlich der Beschreibungen der Waren und Preise, stellen eine Aufforderung zum Abschluss eines Vertrages im Sinne von Art. 71 des Bürgerlichen Gesetzbuches.
4. Der Verkäufer stellt diese Bestimmungen und Anhänge über den Link auf der Homepage vor Abschluss des Fernabsatzvertrags, während und nach Abschluss des Fernabsatzvertrags zur Verfügung. Der Käufer kann es herunterladen und ausdrucken.
5. Um die Sicherheit der Übermittlung von Nachrichten und Daten im Zusammenhang mit den bereitgestellten Diensten zu gewährleisten, trifft der Online-Shop technische und organisatorische Maßnahmen, die dem Sicherheitsniveau der bereitgestellten Dienste entsprechen, insbesondere Maßnahmen zur Verhinderung des unbefugten Erwerbs und der Änderung von personenbezogenen Daten, die im Internet gesendet werden.
§ 3. Bestellungen
1. Das Aufgeben einer Bestellung im Online-Shop kann über das Konto erfolgen oder die Kaufoption ohne Registrierung wählen, wobei in diesem Fall ein internes Konto erstellt wird, auf dessen Grundlage der Kunde ein Konto erstellen kann. Das interne Konto wird solange aufrechterhalten, bis die Daten aus dem System gelöscht oder das Konto gesperrt wird.
2. Der Kauf erfolgt durch Ausfüllen des elektronischen Bestellformulars, das auf der Website des Online-Shops verfügbar ist. Die Auswahl der bestellten Waren erfolgt durch Hinzufügen zum Warenkorb. Das elektronische Bestellformular gibt u.a. welche Waren, zu welchem Preis und in welchen Mengen der Kunde an dem von ihm angegebenen Ort bestellen möchte. Der Kunde ergreift auf der Grundlage der angezeigten Meldungen geeignete technische Schritte.
3. Nachdem der Kunde alle erforderlichen Daten eingegeben hat, wird eine Zusammenfassung der Bestellung angezeigt. Die Zusammenfassung der Bestellung enthält Informationen über: Daten, die den Verkäufer identifizieren, den Gegenstand der Bestellung, den Einzel- und Gesamtpreis der bestellten Waren, einschließlich der Lieferkosten und etwaiger sonstiger Kosten, die gewählte Zahlungsmethode, die gewählte Versandart , Lieferzeit und Kosten.
4. Wenn der Vertragsgegenstand die Lieferung von digitalen Inhalten oder digitalen Dienstleistungen ist, die nicht auf einem materiellen Medium aufgezeichnet sind, oder von Dienstleistungen, die elektronisch oder aus der Ferne erbracht werden, muss der Verbraucher das zusätzliche Kontrollkästchen aktivieren, das für die Aufgabe einer Bestellung erforderlich ist und sich auf dem elektronischen Bestellformular befindet erteilt folgende Zustimmung: „Ich stimme der Lieferung von digitalen Inhalten zu, die nicht auf einem Medium gespeichert sind
4. Bis der Verkäufer mit der Ausführung der Bestellung beginnt:
1. Der Kunde kann seine Bestellung über die auf der Website verfügbare technische Lösung des Elektronischen Bestellformulars ändern und den gesamten Bestellweg erneut durchlaufen. Die Änderung der Bestellung erfolgt durch Erteilung einer neuen Bestellung, die die zuvor erteilte ersetzt. Alternativ wird die vom Kunden geleistete Zahlung mit einer neuen Bestellung verrechnet und im Falle einer Überzahlung auf das Bankkonto zurückerstattet, von dem die Zahlung geleistet wurde.
2. Der Kunde kann seine Bestellung stornieren, indem er die Option „Bestellung stornieren“ auf der Seite des elektronischen Bestellformulars auswählt.
5. Wenn der Kunde die Bestellung storniert, erstattet der Verkäufer die erhaltene Zahlung innerhalb von 3 Werktagen. Die Rückerstattung erfolgt mit der gleichen Zahlungsmethode, die der Kunde verwendet hat.
6. Die Ausführungszeit der Bestellung beträgt 1 bis 10 Werktage ab dem Datum des Vertragsabschlusses.
§ 4. Zahlung
1. Der Online-Shop bietet die Möglichkeit der Zahlung per Vorkasse, Nachnahme (mit Zahlung auf das Konto nach Lieferung). Die Zahlungsoption mit aufgeschobenem Zahlungstermin ist in individuell mit dem Verkäufer vereinbarten Situationen möglich.
2. Die Bezahlung der Waren kann auf die zum Zeitpunkt der Bestellung im elektronischen Bestellformular gewählte Weise erfolgen.
3. Aktuell verfügbare Zahlungsarten in Form von Vorkasse im Onlineshop sind unter https://sklep.gdm-grupa.eu/de/payments.html abrufbar.
§ 5. Lieferung
1. Auf dem elektronischen Bestellformular wählt der Kunde die Versandart aus, indem er die getroffene Auswahl ankreuzt.
2. Wenn der Kunde die Ware nicht abholt, was dazu führt, dass die Ware an den Verkäufer zurückgesandt wird, kann der Verkäufer vom Kaufvertrag zurücktreten, nachdem er den Kunden in der im Kaufprozess bereitgestellten E-Mail-Nachricht zur Ausführung aufgefordert hat der Vertrag. Der Rücktritt vom Vertrag erfolgt durch Abgabe einer Erklärung gegenüber dem Kunden in Form einer E-Mail.
3. In der unter Punkt 2 genannten Situation ist der Verkäufer verpflichtet, dem Kunden die für die vom Kunden gekauften Waren erhaltene Zahlung unverzüglich zurückzugeben.
4. Aktuell verfügbare Versandarten im Onlineshop sind unter https://sklep.gdm-grupa.eu/de/delivery.html abrufbar.
§ 6. Rücktritt vom Vertrag - Elektronisches Rücksendeformular
1. Ein Verbraucher, der einen Fernabsatzvertrag abgeschlossen hat, kann diesen innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Im Falle des Rücktritts von einem Fernabsatzvertrag gilt der Vertrag als nicht geschlossen.
2. Das Recht zum Rücktritt vom Vertrag zu den in den Absätzen 6 und 7 dieses Reglements genannten Bedingungen steht auch dem Einzelunternehmer zu. Soweit in den Absätzen 6 und 7 dieser Bestimmungen über den Verbraucher gesprochen wird, ist er auch als Einzelunternehmer zu verstehen.
3. Im Falle des Rücktritts vom Vertrag trägt der Verbraucher nur die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware.
4. Die Erklärung des Verbrauchers muss seinen Willen zum Rücktritt vom Vertrag klar zum Ausdruck bringen, insbesondere kann der Verbraucher:
1. Verwenden Sie das elektronische Rücksendeformular, das auf der Website des Online-Shops verfügbar ist: https://sklep.gdm-grupa.eu/de/returns-open.html.
2. Rücktritt vom Vertrag unter Verwendung des Rücktrittsformulars, das Anhang Nr. 2 ist - durch Zusendung an die Adresse des Sitzes des Verkäufers.
3. Der Verkäufer bestätigt unverzüglich auf einem dauerhaften Datenträger die Tatsache, dass er die Rücktrittserklärung vom Vertrag erhalten hat, die auf die in den Punkten 1 und 2 angegebene Weise übermittelt wurde.
5. Zur Fristwahrung genügt die Absendung einer Erklärung vor Ablauf der Frist.
6. Die Frist zum Rücktritt vom Vertrag beginnt:
1. für einen Erfüllungsvertrag, bei dem der Verkäufer eine Sache ausgibt und verpflichtet ist, sein Eigentum zu übertragen - ab der Inbesitznahme der Ware durch den Verbraucher oder einen von ihm benannten Dritten, der nicht der Beförderer ist, und im Falle eines Vertrags Das:
1. umfasst viele Artikel, die separat, in Chargen oder in Teilen geliefert werden - ab Inbesitznahme des letzten Artikels, der letzten Charge oder des letzten Teils;
2. besteht in der regelmäßigen Lieferung von Artikeln für einen bestimmten Zeitraum - ab Inbesitznahme des ersten Artikels;
2. bei anderen Verträgen - ab Vertragsschluss.
7. Das Erklärungsformular zum Rücktritt vom Vertrag (Anlage Nr. 2 zu dieser Ordnung) und Informationen über die Ausübung des Rücktrittsrechts (Anlage Nr. 1 zu dieser Ordnung) werden in elektronischer Form bereitgestellt.
8. Im Falle des Rücktritts vom Vertrag über die Bereitstellung digitaler Inhalte oder digitaler Dienstleistungen kann der Verkäufer den Verbraucher an der weiteren Nutzung digitaler Inhalte oder digitaler Dienstleistungen hindern, insbesondere indem er den Verbraucher daran hindert, auf digitale Inhalte oder digitale Dienstleistungen zuzugreifen.
9. Im Falle des Rücktritts vom Vertrag über die Bereitstellung digitaler Inhalte oder digitaler Dienstleistungen ist der Verbraucher verpflichtet, die Nutzung dieser digitalen Inhalte oder digitalen Dienstleistungen einzustellen und sie Dritten zur Verfügung zu stellen.
10. Das Widerrufsrecht bei einem Fernabsatzvertrag gilt nicht für Verträge gemäß Art. 38 des Gesetzes vom 30. Mai 2014 (Gesetzblatt von 2019, Pos. 134) über Verbraucherrechte, einschließlich Arrangements:
1. für die Erbringung von Dienstleistungen, für die der Verbraucher zur Zahlung des Preises verpflichtet ist, wenn der Verkäufer die Dienstleistung mit ausdrücklicher und vorheriger Zustimmung des Verbrauchers vollständig erbracht hat, der vor Beginn der Dienstleistung darüber informiert wurde, dass nach der Erbringung der Leistung durch den Verkäufer, würde er das Recht verlieren, vom Vertrag zurückzutreten und ihn zur Kenntnis zu nehmen.
2. bei denen der Preis oder die Vergütung von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat und die vor Ablauf der Rücktrittsfrist eintreten können;
3. deren Leistungsgegenstand eine nicht vorgefertigte Sache ist, die nach den Angaben des Verbrauchers hergestellt wird oder der Befriedigung seiner individuellen Bedürfnisse dient;
4. deren Leistungsgegenstand eine in einer versiegelten Verpackung gelieferte Sache ist, die nach Öffnen der Verpackung aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zurückgegeben werden kann, wenn die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde;
5. deren Gegenstand Ton- oder Bildaufnahmen oder Computerprogramme sind, die in einer versiegelten Packung geliefert werden, wenn die Packung nach der Lieferung geöffnet wurde;
6. für die Lieferung von digitalen Inhalten, die nicht auf einem materiellen Medium geliefert werden, für die der Verbraucher verpflichtet ist, den Preis zu zahlen, wenn der Verkäufer mit der Dienstleistung mit ausdrücklicher und vorheriger Zustimmung des Verbrauchers begonnen hat, der vor Beginn informiert wurde die Leistung, dass er nach Erbringung der Leistung durch den Verkäufer das Recht verliert, vom Vertrag zurückzutreten, und davon Kenntnis genommen hat;
7. deren Gegenstand eine schnell verderbliche oder nur kurz haltbare Sache ist und bei der Gegenstand der Leistung Sachen sind, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Sachen verbunden sind;
8. zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme eines Abonnementvertrages;
9. durch öffentliche Versteigerung abgeschlossen;
10. für die Erbringung von Beherbergungsleistungen zu anderen als Wohnzwecken, Warenbeförderung, Autovermietung, Verpflegung, damit zusammenhängende Dienstleistungen
11. bei denen Gegenstand der Dienstleistung alkoholische Getränke sind, deren Preis bei Abschluss des Kaufvertrages vereinbart wurde und deren Lieferung erst nach 30 Tagen erfolgen darf und deren Wert von Marktschwankungen abhängt, über die der Unternehmer verfügt hat keine Kontrolle;
§ 7. Folgen des Rücktritts vom Vertrag
1. Der Verkäufer erstattet dem Verbraucher innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rücktrittserklärung vom Vertrag über den Verkauf von Waren alle von ihm geleisteten Zahlungen, einschließlich der Versandkosten, entsprechend der günstigsten angebotenen Versandart durch den Verkäufer.
1. Die Rückerstattung erfolgt mit der gleichen Zahlungsmethode, die der Verbraucher verwendet.
2. Wenn der Verbraucher zur Ausübung des Widerrufsrechts das elektronische Rücksendeformular verwendet, wird das Geld auf die gewählte Weise und auf das vom Verbraucher angegebene Bankkonto zurückerstattet.
3. Wenn der Verkäufer nicht angeboten hat, die Waren beim Verbraucher selbst abzuholen, kann er die Erstattung der vom Verbraucher erhaltenen Zahlungen zurückhalten, bis er die Waren zurückerhält oder der Verbraucher den Rücksendenachweis erbringt, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt .
2. Der Verkäufer kann dem Verbraucher anbieten, die Ware selbst abzuholen. Wenn der Verkäufer jedoch keinen solchen Vorschlag gemacht hat, sollte der Verbraucher die Ware unverzüglich an den Verkäufer (oder eine vom Verkäufer zur Abholung ermächtigte Person) zurücksenden, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum, an dem er vom Vertrag zurückgetreten ist Vertrag. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung der Sache. Vom Verbraucher zurückgesandte Waren sind an die Adresse des Sitzes des Verkäufers zu senden.
3. Der Verbraucher ist für die Wertminderung der Waren verantwortlich, wenn diese auf eine Weise verwendet werden, die über das hinausgeht, was zur Feststellung der Art, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren erforderlich ist.
4. Der Verbraucher kann nicht vom Vertrag zurücktreten, wenn die digitalen Inhalte oder digitalen Dienstleistungen gegen Zahlung des Preises geliefert werden und die Vertragswidrigkeit der digitalen Inhalte oder digitalen Dienstleistungen unerheblich ist.
5. Der Verkäufer kann die Rückgabe des materiellen Datenträgers, auf dem der digitale Inhalt geliefert wurde, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rücktrittserklärung des Verbrauchers vom Vertrag verlangen. Der Verbraucher sendet den Spediteur unverzüglich und auf Kosten des Verkäufers zurück.
6. Der Verkäufer ist verpflichtet, den Preis nur für den Teil zu erstatten, der dem vertragswidrigen Inhalt oder der digitalen Dienstleistung entspricht, und für den digitalen Inhalt oder die digitale Dienstleistung, deren Lieferverpflichtung infolge des Rücktritts vom Vertrag beendet wurde.
§ 8. Reklamation
1. Eine Reklamation wegen eines Mangels der Ware oder der Nichtübereinstimmung der Ware mit dem abgeschlossenen Fernabsatzvertrag kann eingereicht werden:
1. über das elektronische Beschwerdeformular;
2. schriftlich an die Adresse des Sitzes des Verkäufers oder per E-Mail an sklep@gdm-grupa.eu.
2. Die Mitteilung muss den Mangel, den die Ware nach Meinung des Käufers gegenüber dem Verkäufer hat, angeben und, wenn möglich, den besagten Mangel dokumentieren und den Kauf der Ware im Online-Shop nachweisen. Der Verkäufer ist verpflichtet, auf die Reklamation innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zu reagieren. Reagiert er nicht innerhalb der oben genannten Frist, gilt die Beschwerde als angenommen. Die Antwort auf die Reklamation wird dem Käufer vom Verkäufer schriftlich oder auf einem dauerhaften Datenträger übermittelt.
3. Die Schritte, die der Käufer unternehmen muss, um eine Reklamation einzureichen, einschließlich der Art der Lieferung der reklamierten Ware an den Verkäufer, sind in den einzelnen Phasen des elektronischen Reklamationsformulars angegeben.
4. Wenn der Verkäufer die Reklamation als gerechtfertigt anerkennt: Die mit der Reklamation der Ware verbundenen Kosten des Ersatzes, der Reparatur einschließlich der Versandkosten gehen zu Lasten des Verkäufers.
5. Der Verkäufer haftet sowohl gegenüber dem Verbraucher als auch gegenüber dem Einzelunternehmer für die Nichteinhaltung der Waren mit dem Fernabsatzvertrag zu den Bedingungen, die sich aus dem Gesetz vom 30.05.2014 über Verbraucherrechte ergeben.
1. Der Verkäufer haftet für die Nichteinhaltung der Waren mit dem Fernabsatzvertrag, der zum Zeitpunkt ihrer Lieferung besteht und innerhalb von zwei Jahren ab diesem Zeitpunkt bekannt gegeben wird, es sei denn, das vom Verkäufer angegebene Verfallsdatum der Waren ist länger.
2. Der Verkäufer repariert oder ersetzt die Ware innerhalb von 14 Tagen ab Annahme der Reklamation. Die Kosten der Nachbesserung oder des Ersatzes, insbesondere die Kosten für Porto, Transport, Arbeits- und Materialkosten, trägt der Verkäufer.
3. Der Verbraucher stellt dem Verkäufer die Ware zur Reparatur oder zum Austausch zur Verfügung. Der Verkäufer holt die Ware auf eigene Kosten ab.
6. Der Verkäufer ist verpflichtet, die Ware mangelfrei zu liefern und haftet gegenüber dem Unternehmer für Mängel der gekauften Ware gemäß den im Bürgerlichen Gesetzbuch festgelegten Bedingungen.
7. Die Lieferung digitaler Inhalte oder digitaler Dienstleistungen an den Verbraucher oder Einzelunternehmer erfolgt zu den Bedingungen, die sich aus dem Gesetz vom 30.05.2014 über Verbraucherrechte ergeben.
1. Digitale Inhalte gelten als geliefert, wenn die digitalen Inhalte oder die Mittel, die den Zugriff auf digitale Inhalte oder das Herunterladen digitaler Inhalte ermöglichen, dem Verbraucher oder einem physischen oder virtuellen Gerät, das der Verbraucher zu diesem Zweck ausgewählt hat, zur Verfügung gestellt wurden, oder wenn der Verbraucher oder ein solches Gerät darauf zugegriffen haben.
2. Eine digitale Dienstleistung gilt als erbracht, wenn der Verbraucher oder ein physisches oder virtuelles Gerät, das der Verbraucher zu diesem Zweck ausgewählt hat, darauf zugegriffen hat.
3. Der Verkäufer bringt den digitalen Inhalt oder die digitale Dienstleistung innerhalb von 21 Tagen ab dem Zeitpunkt, an dem der Verkäufer vom Verbraucher über die Nichteinhaltung des Vertrags informiert wurde, und ohne unangemessene Unannehmlichkeiten für den Verbraucher unter Berücksichtigung ihrer Art und Zweck ihrer Verwendung. Die Kosten, um die digitalen Inhalte oder digitalen Dienstleistungen in Übereinstimmung mit der Vereinbarung zu bringen, trägt der Verkäufer.
§ 9. Meinungen
1. Eine Meinung zur Abwicklung der Bestellung oder eine Meinung zur Ware kann während eines Besuchs im Online-Shop abgegeben werden, indem auf die neben der Ware platzierte Oberfläche geklickt oder auf den Link in der E-Mail geklickt wird. Das Hinzufügen einer Meinung ist freiwillig und kostenlos. Im Rahmen einer Bestellung hat der Kunde die Möglichkeit, die oben genannte Stellungnahme nur einmal hinzuzufügen.
2. Als Teil der oben genannten Der Kunde kann eine Sternebewertung von 1 bis 5 abgeben und eine auf 65535 Wörter begrenzte mündliche Erklärung hinzufügen.
3. Die Bewertungen werden auf der Website des Onlineshops sowie auf den Websites https://zaufaneopinie.idosell.com und https://trustedreviews.idosell.com gespeichert und öffentlich dargestellt.
4. Der Verkäufer überprüft die Meinungen unter Verwendung der E-Mail-Adresse, die beim Kaufvorgang einer bestimmten Ware verwendet wurde. Die Meinung, die von der Person gepostet wird, die die E-Mail-Adresse verwendet, die beim Kaufvorgang verwendet wurde, ist auf der Website des Shops mit dem Kommentar „Meinung beim Kauf bestätigt“ gekennzeichnet. Jede andere Meinung wird als "Bewertung nicht durch Kauf bestätigt" gekennzeichnet.
5. Der Verkäufer kann Meinungen zu einer bestimmten Ware aus seinen anderen Online-Shops veröffentlichen.
6. Der Verkäufer ändert die Meinung in Bezug auf den Inhalt oder die Vergabe von Sternen nicht.
7. Der Käufer ist allein und unabhängig für die im Rahmen der Stellungnahme gemachten Angaben verantwortlich. Der Verkäufer ist berechtigt, die Stellungnahme zu den sich aus dem Gesetz und diesen Bestimmungen ergebenden Bedingungen zu entfernen.
8. Es ist nicht akzeptabel, Inhalte zu veröffentlichen, die unwahre, irreführende, vulgäre, aggressive, beleidigende Informationen enthalten oder die offensichtlich als unvereinbar mit guten Sitten angesehen werden. Ebenso unzulässig ist das Einstellen von Inhalten, die rechtswidrig sind, Rechte Dritter verletzen oder einen Akt des unlauteren Wettbewerbs darstellen.
9. Der Kunde verpflichtet sich, keine Inhalte einzustellen, die Links zu externen Webseiten enthalten, werblichen oder werbenden Charakter haben oder personenbezogene Daten Dritter enthalten.
10. Auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden kann der Inhalt der Meinung vor anderen Benutzern des Shops verborgen werden, aber die vergebene Bewertung in Form von Sternen wird in die Gesamtbewertung des Shops und der Waren einbezogen.
§ 10. Geistiges Eigentum
1. Der Kunde erklärt, dass ihm keine Rechte zustehen, einschließlich Urheberrechte oder verwandte Rechte an den von ihm veröffentlichten Bewertungen und Aussagen, mit Ausnahme des Rechts, den Online-Shop in der in den Bestimmungen festgelegten Weise zu nutzen. Der Kunde ist nicht berechtigt, Inhalte aufzunehmen, zu vervielfältigen, zu teilen, zu veröffentlichen oder zu verbreiten, es sei denn, eine solche Erlaubnis ergibt sich aus dem Gesetz oder den Verordnungen.
2. Der Kunde ist zu keinerlei Eingriffen in die Inhalte berechtigt, insbesondere ist er nicht berechtigt, in Inhalt, Struktur, Form, Grafik, Funktionsweise oder sonstige Elemente des Online-Shops einzugreifen.
3. Durch die Veröffentlichung von Meinungen im Online-Shop, bei denen es sich um Werke im Sinne des Gesetzes vom 4. Februar 1994 über Urheberrechte und verwandte Schutzrechte handelt, gewährt der Kunde dem Verkäufer eine nicht ausschließliche und kostenlose sowie zeitlich und räumlich unbegrenzte Lizenz Nutzung dieser Werke durch den Verkäufer, verbunden mit dem Recht zur Erteilung einer Unterlizenz, was die öffentliche Zugänglichmachung des Werkes in einer Weise einschließt, dass jeder an einem von ihm gewählten Ort und zu einer von ihm gewählten Zeit (Internet) darauf zugreifen kann. Die Konzession wird für alle zum Zeitpunkt der Erteilung bekannten Verwertungsgebiete erteilt, insbesondere für folgende Verwertungsgebiete:
1. im Rahmen der Aufnahme und Vervielfältigung des Werkes in jedweder Technik - insbesondere Druck, Vervielfältigung, Magnetaufzeichnung, digital, d.h. mit jedweder Technik auf jedem audiovisuellen oder visuellen Träger, insbesondere auf Tonbildplatten, CDs, Computerplatten, in a Multimedia-Netzwerk, einschließlich Internet- und zugehöriger Online-Dienste und Vervielfältigung, Aufzeichnung, Verwendung im Internet, Werbung, Wiedergabe von Aufzeichnungen in elektronischer Form in Computerspeichern und in internen und externen Netzwerken,
2. Verwendung des gesamten Werks oder von Fragmenten oder Elementen des Werks mit der Möglichkeit der Modifikation, die sich aus dem Wesen des jeweiligen Internetmediums ergeben - in allen Veröffentlichungen, insbesondere online, digital, in Bulletins und Informationen, allein oder in Kombination mit anderen Werken oder Fragmente von Werken; ganz oder teilweise für Verkaufsförderung und Werbung zu verwenden, insbesondere in Form von audiovisueller, Audio- und Medienwerbung.
3. im Rahmen des Handels mit dem Original oder den Vervielfältigungsstücken, auf denen das Werk aufgezeichnet ist - Inverkehrbringen, Gebrauchsleihe, Vermietung des Originals oder der Vervielfältigungsstücke,
4. im Rahmen der Verbreitung des Werkes in einer anderen als der vorgenannten Weise - öffentliche Aufführung, Ausstellung, Zurschaustellung, Vervielfältigung, Sendung und Weitersendung, sowie die öffentliche Zugänglichmachung des Werkes in einer Weise, dass jeder darauf zugreifen kann Ort und Zeit ihrer Wahl,
5. Nutzung von Werken zu Werbe- und Marketingzwecken;
4. Die Entfernung des Kontos durch den Kunden oder die Stellungnahme gemäß Kapitel 9 Punkt 8 berührt die Gültigkeit der oben genannten Lizenz nicht.
§ 11. Verkaufsregeln im Abonnementmodell
1. Der Verkäufer kann dem Käufer eine elektronische Dienstleistung in Form eines Abonnements anbieten.
2. Die Nutzung des Abonnements ermöglicht die zyklische Lieferung ausgewählter Waren in vom Kunden angegebenen Intervallen, ohne dass bis zum Ende des Abonnements weitere Bestellungen aufgegeben werden müssen. Die Zahlung für das Abonnement erfolgt über den Mechanismus für wiederkehrende Zahlungen und nur über eine Zahlungskarte.
3. Das Aufheben der Verknüpfung der Zahlungskarte mit dem Abonnement beendet das Abonnement. Im Rahmen des Abonnements ist eine Zahlung per Nachnahme nicht möglich.
4. Der Käufer erstellt ein Abonnement, indem er diese Kaufform im elektronischen Bestellformular auswählt. Die Bestätigung der Erstellung des Abonnements wird unverzüglich an die E-Mail-Adresse gesendet, die der Käufer bei der ersten Bestellung angegeben hat.
5. Der Kunde verwaltet das Abonnement über das Konto gemäß den verfügbaren Optionen. Das Abo kann auch über den Shopservice sklep@gdm-grupa.eu gekündigt werden.
6. Das Abonnement wird auf unbestimmte Zeit abgeschlossen. Sie können Ihr Abonnement jederzeit kündigen.
7. Der Verkäufer ist berechtigt, die Preise der Waren während des Abonnements zu ändern, worüber der Käufer in der unter Punkt genannten E-Mail-Korrespondenz informiert wird 8.
8. Der Verkäufer sendet dem Käufer eine E-Mail über die Erstellung der Abonnementbestellung, in der der Betreff, die Menge, der Preis, das Fertigstellungsdatum und das Datum der geplanten Auszahlung von der Karte angegeben sind. Darüber hinaus informiert der Verkäufer den Käufer über die Möglichkeit der Kündigung des Abonnements durch Anhängen eines Links und das Datum, zu dem sie wirksam wird. Der Kunde ist nicht in der Lage, die Abonnementbestellung auf andere Weise als über eine verbundene Zahlungskarte zu bezahlen.
9. Wenn der Versuch, die Zahlungskarte zu belasten, fehlschlägt, wird der Kunde per E-Mail darüber informiert, dass die Zahlung nicht eingezogen werden kann. Mögliche Gründe für das Nichteinziehen der Zahlung sind: fehlende Deckung auf der Zahlungskarte, Ablauf der Karte oder technische Probleme.
10. Der Ablauf der mit dem Abonnement verbundenen Karte beendet das Abonnement.
11. Der Zeichnungsauftrag wird erst bearbeitet, nachdem das Guthaben erfolgreich von der Zahlungskarte abgebucht wurde.
12. Der Verkäufer hat das Recht, vom Abonnement zurückzutreten, worüber er den Käufer per E-Mail oder telefonisch informieren wird.
13. Der Kunde wird per E-Mail oder Telefon über die Unmöglichkeit der Ausführung der Abonnementbestellung informiert, insbesondere aufgrund des Mangels an Waren im Lager des Verkäufers. In dieser Situation kann sich das Datum des Abschlusses der Abonnementbestellung sowie nachfolgender Bestellungen ändern.
§ 12. Schlussbestimmungen
1. Diese Nutzungsbedingungen gelten ab dem 01.06.2022.
2. Im Falle einer Änderung oder Aufhebung einer der Bestimmungen dieser Bestimmungen durch eine Entscheidung einer zuständigen Behörde oder eines Gerichts bleiben die übrigen Bestimmungen in Kraft und binden den Verkäufer und den Kunden.
3. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, diese Bestimmungen zu ändern. Alle vor dem Datum des Inkrafttretens der neuen Regelungen abgeschlossenen Verträge werden auf der Grundlage der zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses geltenden Regelungen ausgeführt.
4. Das anwendbare Recht für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit den Bestimmungen ist polnisches Recht. Diese Streitigkeiten werden von einem örtlich zuständigen ordentlichen Gericht entschieden. Der Kunde, der ein Verbraucher ist, kann auch außergerichtliche Wege zur Bearbeitung von Beschwerden und zur Geltendmachung von Ansprüchen nutzen. Alle Informationen über außergerichtliche Verfahren zur Bearbeitung von Beschwerden und Geltendmachung von Ansprüchen finden Sie auf der Website des Amtes für Wettbewerb und Verbraucherschutz unter: www.uokik.gov.pl. Gleichzeitig möchten wir Sie darüber informieren, dass die angegebenen Verfahren freiwillig sind und beide Parteien ihnen zustimmen müssen.
5. Gemäß der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 21. Mai 2013 informieren wir Sie darüber, dass unter http://ec.europa eine Plattform zur Online-Streitbeilegung zwischen Verbrauchern zur Verfügung steht. eu/consumers/odr und Unternehmer auf EU-Ebene (ODR-Plattform). Die OS-Plattform ist eine Website mit umfassender Servicestelle für Verbraucher und Unternehmer zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten über vertragliche Verpflichtungen aus einem Online-Kaufvertrag oder Dienstleistungsvertrag.
